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La société Green Elephant est le responsable de traitement pour les données qui sont collectées sur ce site web.
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité et à la gestion des données personnelles pouvant être recueillies par ce site web, merci de vous adresser à Paul-Antoine DEPLANQUE : info@greenelephant.be
Green Elephant produit et commercialise des produits biologiques à base de miscanthus (paillis, litière animale…) à destination des professionnels comme des particuliers.
Nous produisons et transformons l’ensemble de nos produits au sein de notre exploitation agricole en Belgique.
Les utilisateurs peuvent être amenés à fournir leurs données personnelles à Green Elephant via ce site web en :
Pour chaque demande de contact réalisée via ce site web, Green Elephant collecte les informations suivantes :
Les informations que l’utilisateur encode via le formulaire de contact sont utilisées pour répondre explicitement à la demande de l’utilisateur et peuvent également être utilisées par Green Elephant à des fins commerciales. Dans tous les cas, le consentement de l’utilisateur est demandé et obligatoire à chaque soumission de formulaire. Notez également que les données personnelles peuvent aussi être utilisées pour envoyer des mailings de communication sur des sujets liés à l’activité de Green Elephant (nouveau produit, conseils d’utilisation, actualités…).
Les données personnelles ne seront utilisées que pour ces finalités.
Green Elephant peut être amené à récolter les données personnelles sur les utilisateurs via divers sources d’informations :
Green Elephant est le destinataire unique des informations collectées via le formulaire de contact pour les finalités décrites plus haut.
Chaque utilisateur est clairement informé des utilisations qui peuvent être faites de ses données personnelles au moment où celui-ci les fournit et tel que décrit dans cette politique de confidentialité. En effet, l’ensemble des formulaires de contact présents sur ce site web contiennent une case à cocher leur indiquant qu’en soumettant le formulaire, il accepte la présente politique de confidentialité de Green Elephant.
C’est par le biais de cette case à cocher que Green Elephant recueille le consentement des utilisateurs qui remplissent une demande de contact sur son site web.
Les données personnelles récupérées via l’un de nos formulaires de contact ou par email (via l’adresse info@greenelephant.be) ne sont traitées que le temps nécessaire pour répondre à la demande de l’utilisateur. En ce sens, la période de rétention des informations est variable et dépend de la complexité de la demande. Lorsqu’un utilisateur soumet le formulaire de contact, il peut s’attendre légitimement à recevoir une réponse de la part de Green Elephant tel que spécifié au moment de la soumission du formulaire.
Si la demande comporte un attrait commercial, Green Elephant conserve les données renseignées par l’utilisateur au maximum 3 ans après le dernier contact, conformément aux recommandations précisées dans Règlement Européen sur la Protection des Données personnelles (RGPD).
Dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD), les utilisateurs ont les droits suivants en ce qui concernent les données que Green Elephant collecte à leur sujet :
Pour toute demande qui concerne ces droits, les utilisateurs peuvent envoyer un mail à info@greenelephant.be en précisant l’objet de la demande. Green Elephant répondra à la demande adressée en rapport avec les droits énumérés ci-dessus endéans un mois calendaire après réception de la demande. En fonction de la complexité de la demande, Green Elephant peut être amené à augmenter son temps de réponse à un délai maximum de 2 mois supplémentaires.
Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, Green Elephant pourra procéder à une vérification de l’identité de la personne qui soumet la demande. Dans ce cas, la personne concernée sera invitée à procéder de la manière suivante :
Green Elephant ne partage pas de données personnelles, à l’exception de ses sous-traitants et uniquement dans le cas où ces derniers doivent intervenir de manière justifiée vis-à-vis de l’utilisateur.
En tant que sous-traitants, ils garantissent avoir mis en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données tel que l’exige le Règlement Général de la Protection des Données Personnelles (RGPD).
Tout événement présentant une menace potentielle pour les données personnelles doit être considéré comme une atteinte à la sécurité. Une menace peut être de différentes natures : perte, modification, corruption ou exposition à des tiers des données personnelles récoltées par Green Elephant.
Une brèche de sécurité vis à vis des données personnelles collectées peut par exemple consister en : une intrusion d’un tiers dans le réseau de l’entreprise, une infection d’un ou plusieurs appareils par un logiciel malveillant, une perte de clé USB, ordinateur, tablette etc contenant des fichiers incluant des données personnelles.
Dans ce cas de figure, Green Elephant identifie et évalue les dommages potentiels associés et pouvant résulter à cette faille de sécurité. En cas de problème compromettant fortement la sécurité des données personnelles, Green Elephant contactera les autorités compétentes dans un délai de 72h suivant l’identification de la faille de sécurité et de ses conséquences.
Si le risque pour les personnes concernées par cette faille de sécurité est jugé élevé, ces dernières seront également informées afin qu’elles puissent mettre en œuvre des solutions adaptées en réponse à cette faille de sécurité. En cas de doute sur le degré de risque, Green Elephant pourra tout de même être amené à contacter les autorités compétentes pour vérification et par mesure de précaution.
Au travers de son site web, Green Elephant peut également recueillir certaines informations non personnelles.
Dans ce contexte, nous recueillons par exemple : la version de votre navigateur Internet (Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer, Opera, etc.), votre système d’exploitation ( Windows OS, Mac OS, etc), la langue utilisée, l’adresse IP de l’ordinateur ou de l’appareil mobile dont vous vous servez pour naviguer sur notre site web, l’identité de votre FAI (Fournisseur d’Accès à Internet), le site à partir duquel vous visitez notre site web, les mots-clés que vous avez renseigné pour trouver notre site web, les pages que vous avez visité, leur ordre ainsi que la date et la durée de vos visites.
Ces données sont recueillies à des fins de d’analyses d’audiences et d’amélioration de l’expérience client sur ce site web.
Enfin, il est possible que nous diffusions du contenu publicitaire sur les espaces publicitaires grâce aux cookies liés à votre navigation internet, aux balises ou pixels pouvant être présents sur notre site web. Cela permet de présenter des publicités personnalisées liées à nos services en fonction de votre comportement de navigation.
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